Tech Soluciones

Robô de Atendimento Personalizado – Tech Soluciones

Na Tech Soluciones, desenvolvemos um robô de atendimento inteligente e personalizado, feito para atender seu cliente com agilidade, eficiência e uma experiência única.

 Automatizado quando faz sentido. Humano quando é necessário.

Nosso robô realiza o primeiro contato, responde perguntas frequentes, apresenta produtos, coleta dados e conduz o usuário por fluxos personalizados.

Mas entendemos que algumas situações exigem um toque humano — por isso, o sistema oferece ao cliente, a qualquer momento, a opção de falar com um atendente humano.

Atendimento humanizado sempre que o cliente quiser.

Com apenas um clique ou comando, o usuário pode solicitar atendimento com um humano. O robô faz o redirecionamento imediato para um atendente disponível ou registra o pedido para retorno, dependendo do canal e horário.

Funcionalidades principais:

✔️ Atendimentos automatizados com fluxos personalizados

✔️ Opção clara para falar com um atendente humano a qualquer momento

✔️ Integração com WhatsApp, site, Instagram, Messenger, CRMs e outros sistemas

✔️ Atendimento 24/7 com transição fluida entre robô e humano

✔️ Coleta de dados, geração de leads e relatórios de performance

Desenvolvimento de Sistemas

Criamos soluções personalizadas para atender às necessidades da sua empresa, desde sistemas de gestão (ERP, CRM, automação comercial) até plataformas web e aplicativos móveis.

✔️ SAAS sob medida para otimizar processos internos

✔️ Automação e integração de sistemas para aumentar a produtividade

✔️ Plataformas seguras e escaláveis para seu negócio crescer sem limitações

Nosso compromisso é oferecer soluções personalizadas para impulsionar seu negócio, garantindo segurança, eficiência e crescimento sustentável.

As licenças de softwares são essenciais para garantir que sua empresa utilize programas originais, seguros e em conformidade com as regulamentações legais. Trabalhamos com as principais marcas do mercado para oferecer soluções personalizadas para diversos segmentos, ajudando sua empresa a operar com mais eficiência, segurança e legalidade. 

Fornecemos softwares originais e licenciados para empresas, garantindo conformidade legal e maior desempenho.

✔️ Sistemas Operacionais – Windows

✔️ Pacotes de Produtividade – Microsoft 365

✔️ Softwares de Segurança – Antivírus, firewalls e proteção de dados

✔️ Softwares de Gestão – ERPs, CRMs e contabilidade digital

🔹 Benefícios das Licenças de Softwares

✅ Segurança e Proteção de Dados: Softwares licenciados reduzem riscos de ataques cibernéticos, vírus e falhas de segurança.

✅ Conformidade Legal: Evite multas e penalidades por uso de software pirata ou não regularizado.

✅ Suporte Técnico Especializado: Acesso a atualizações, correções de bugs e suporte técnico das desenvolvedoras.

✅ Maior Desempenho e Produtividade: Softwares originais garantem funcionamento eficiente, sem falhas ou instabilidades.

🔹 Tipos de Licenças de Softwares

🔸 Licença Perpétua: Pagamento único com direito de uso vitalício da versão adquirida.

🔸 Licença por Assinatura (SaaS): Pagamento recorrente com acesso contínuo às versões mais atualizadas.

🔸 Licença OEM: Vinculada a um hardware específico, geralmente adquirida com um computador ou servidor.

🔸 Licença por Volume: Ideal para empresas que necessitam de múltiplas ativações com um único contrato.

🔹 Softwares que Trabalhamos

📌 Sistemas Operacionais: Windows

📌 Pacotes de Produtividade: Microsoft 365

📌 Softwares de Segurança: Antivírus, firewalls e proteção de dados

📌 Ferramentas de Gestão: ERPs, CRMs e softwares contábeis

Com nossa expertise, ajudamos você a escolher a melhor opção de licença para sua empresa, garantindo legalidade, eficiência e otimização dos investimentos em tecnologia.

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O certificado digital é uma identidade eletrônica que garante autenticidade, segurança e validade jurídica em transações e assinaturas digitais. Essencial para empresas e profissionais, ele permite assinar documentos, acessar serviços governamentais e emitir notas fiscais eletrônicas de forma segura e prática.

Garantimos segurança e autenticidade para suas transações digitais por meio de certificados eletrônicos com validade jurídica.

✔️ e-CPF e e-CNPJ – Identidade digital segura para pessoas físicas e empresas

✔️ Certificado NF-e – Obrigatório para a emissão de notas fiscais eletrônicas

✔️ Certificados A1 e A3 – Opções para diferentes necessidades e prazos de validade

🔹 Benefícios do Certificado Digital

✅ Assinatura Digital com Validade Jurídica: Elimina a necessidade de assinaturas físicas e cartoriais.

✅ Segurança e Proteção de Dados: Criptografia avançada que evita fraudes e acessos não autorizados.

✅ Redução de Custos: Economia com papel, deslocamentos e burocracias.

✅ Acesso a Serviços Digitais: Uso em plataformas do governo como e-CAC, e-Social, NF-e e SPED.

✅ Sustentabilidade: Contribui para a digitalização e redução do impacto ambiental.

🔹 Tipos de Certificados Digitais

🔸 e-CPF: Identidade digital para pessoas físicas, utilizada em declarações de imposto de renda, assinaturas eletrônicas e outros serviços online.

🔸 e-CNPJ: Certificado para empresas, essencial para emitir notas fiscais eletrônicas e cumprir obrigações fiscais.

🔸 NF-e (Nota Fiscal Eletrônica): Usado exclusivamente para a emissão de notas fiscais eletrônicas.

🔸 Certificado A1: Arquivo digital instalado no computador ou servidor, com validade de 1 ano.

🔸 Certificado A3: Dispositivo físico (token ou smart card) com validade de até 3 anos.

🔹 Onde Utilizar o Certificado Digital?

✔️ Emissão de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e, NFC-e, CT-e, etc.)

✔️ Acesso ao e-CAC, Conectividade Social e outros sistemas da Receita Federal

✔️ Assinaturas digitais em contratos, procurações e documentos eletrônicos

✔️ Envio de obrigações fiscais e contábeis (SPED, e-Social, DCTFWeb, entre outros)

✔️ Transações seguras em bancos e instituições financeiras

Com nosso serviço, garantimos a escolha do certificado ideal para sua necessidade, além de suporte completo na instalação e uso.

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