Robô de Atendimento Personalizado – Tech Soluciones
Na Tech Soluciones, desenvolvemos um robô de atendimento inteligente e personalizado, feito para atender seu cliente com agilidade, eficiência e uma experiência única.
Automatizado quando faz sentido. Humano quando é necessário.
Nosso robô realiza o primeiro contato, responde perguntas frequentes, apresenta produtos, coleta dados e conduz o usuário por fluxos personalizados.
Mas entendemos que algumas situações exigem um toque humano — por isso, o sistema oferece ao cliente, a qualquer momento, a opção de falar com um atendente humano.
Atendimento humanizado sempre que o cliente quiser.
Com apenas um clique ou comando, o usuário pode solicitar atendimento com um humano. O robô faz o redirecionamento imediato para um atendente disponível ou registra o pedido para retorno, dependendo do canal e horário.
Funcionalidades principais:
✔️ Atendimentos automatizados com fluxos personalizados
✔️ Opção clara para falar com um atendente humano a qualquer momento
✔️ Integração com WhatsApp, site, Instagram, Messenger, CRMs e outros sistemas
✔️ Atendimento 24/7 com transição fluida entre robô e humano
✔️ Coleta de dados, geração de leads e relatórios de performance
Desenvolvimento de Sistemas
Criamos soluções personalizadas para atender às necessidades da sua empresa, desde sistemas de gestão (ERP, CRM, automação comercial) até plataformas web e aplicativos móveis.
✔️ SAAS sob medida para otimizar processos internos
✔️ Automação e integração de sistemas para aumentar a produtividade
✔️ Plataformas seguras e escaláveis para seu negócio crescer sem limitações
Nosso compromisso é oferecer soluções personalizadas para impulsionar seu negócio, garantindo segurança, eficiência e crescimento sustentável.
Fornecemos softwares originais e licenciados para empresas, garantindo conformidade legal e maior desempenho.
✔️ Sistemas Operacionais – Windows
✔️ Pacotes de Produtividade – Microsoft 365
✔️ Softwares de Segurança – Antivírus, firewalls e proteção de dados
✔️ Softwares de Gestão – ERPs, CRMs e contabilidade digital
🔹 Benefícios das Licenças de Softwares
✅ Segurança e Proteção de Dados: Softwares licenciados reduzem riscos de ataques cibernéticos, vírus e falhas de segurança.
✅ Conformidade Legal: Evite multas e penalidades por uso de software pirata ou não regularizado.
✅ Suporte Técnico Especializado: Acesso a atualizações, correções de bugs e suporte técnico das desenvolvedoras.
✅ Maior Desempenho e Produtividade: Softwares originais garantem funcionamento eficiente, sem falhas ou instabilidades.
🔹 Tipos de Licenças de Softwares
🔸 Licença Perpétua: Pagamento único com direito de uso vitalício da versão adquirida.
🔸 Licença por Assinatura (SaaS): Pagamento recorrente com acesso contínuo às versões mais atualizadas.
🔸 Licença OEM: Vinculada a um hardware específico, geralmente adquirida com um computador ou servidor.
🔸 Licença por Volume: Ideal para empresas que necessitam de múltiplas ativações com um único contrato.
🔹 Softwares que Trabalhamos
📌 Sistemas Operacionais: Windows
📌 Pacotes de Produtividade: Microsoft 365
📌 Softwares de Segurança: Antivírus, firewalls e proteção de dados
📌 Ferramentas de Gestão: ERPs, CRMs e softwares contábeis
Com nossa expertise, ajudamos você a escolher a melhor opção de licença para sua empresa, garantindo legalidade, eficiência e otimização dos investimentos em tecnologia.
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Garantimos segurança e autenticidade para suas transações digitais por meio de certificados eletrônicos com validade jurídica.
✔️ e-CPF e e-CNPJ – Identidade digital segura para pessoas físicas e empresas
✔️ Certificado NF-e – Obrigatório para a emissão de notas fiscais eletrônicas
✔️ Certificados A1 e A3 – Opções para diferentes necessidades e prazos de validade
🔹 Benefícios do Certificado Digital
✅ Assinatura Digital com Validade Jurídica: Elimina a necessidade de assinaturas físicas e cartoriais.
✅ Segurança e Proteção de Dados: Criptografia avançada que evita fraudes e acessos não autorizados.
✅ Redução de Custos: Economia com papel, deslocamentos e burocracias.
✅ Acesso a Serviços Digitais: Uso em plataformas do governo como e-CAC, e-Social, NF-e e SPED.
✅ Sustentabilidade: Contribui para a digitalização e redução do impacto ambiental.
🔹 Tipos de Certificados Digitais
🔸 e-CPF: Identidade digital para pessoas físicas, utilizada em declarações de imposto de renda, assinaturas eletrônicas e outros serviços online.
🔸 e-CNPJ: Certificado para empresas, essencial para emitir notas fiscais eletrônicas e cumprir obrigações fiscais.
🔸 NF-e (Nota Fiscal Eletrônica): Usado exclusivamente para a emissão de notas fiscais eletrônicas.
🔸 Certificado A1: Arquivo digital instalado no computador ou servidor, com validade de 1 ano.
🔸 Certificado A3: Dispositivo físico (token ou smart card) com validade de até 3 anos.
🔹 Onde Utilizar o Certificado Digital?
✔️ Emissão de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e, NFC-e, CT-e, etc.)
✔️ Acesso ao e-CAC, Conectividade Social e outros sistemas da Receita Federal
✔️ Assinaturas digitais em contratos, procurações e documentos eletrônicos
✔️ Envio de obrigações fiscais e contábeis (SPED, e-Social, DCTFWeb, entre outros)
✔️ Transações seguras em bancos e instituições financeiras
Com nosso serviço, garantimos a escolha do certificado ideal para sua necessidade, além de suporte completo na instalação e uso.
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